Exclusão de Dados do Usuário

Você pode solicitar a exclusão definitiva das suas informações pessoais do aplicativo Gommo Benefícios a qualquer momento. Seguimos a LGPD e garantimos que o processo seja seguro, rastreado e concluído dentro dos prazos legais.

Como solicitar

Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp oficial. Você receberá uma confirmação do pedido e atualizações sobre cada etapa até a conclusão da exclusão.

Falar agora com o Atendimento Gommo

O link abaixo abre uma conversa com mensagem pronta para agilizar sua solicitação.

Solicitar exclusão via WhatsApp

Informações necessárias

Para confirmar sua identidade, tenha em mãos:

Nome completo utilizado no cadastro.
Número de telefone ou e-mail associado à conta.
Documento oficial com foto (caso seja solicitado para validação).

Prazos e confirmação

Após recebermos sua solicitação, confirmaremos o pedido em até 5 dias úteis e concluiremos a exclusão em até 15 dias corridos, salvo exigência legal que determine retenção por período maior. Você será notificado quando o processo for finalizado.

Impactos da exclusão

A exclusão remove suas informações pessoais e histórico de benefícios. Essa ação é irreversível e, caso queira voltar a usar o aplicativo, será necessário realizar um novo cadastro e aceitar novamente nossos Termos e Serviços e Política de Privacidade.